Гарантийные обязательства
Мы гарантируем качество нашей продукции и предоставляем полную поддержку
Виды гарантий
Гарантия на пошив
12 месяцев
Гарантия на качество пошива и конструкцию изделия
Что покрывает гарантия:
- Разрывы швов
- Дефекты пошива
- Конструктивные недостатки
- Несоответствие размерам
Гарантия на материалы
6 месяцев
Гарантия на качество используемых материалов
Что покрывает гарантия:
- Дефекты ткани
- Выцветание
- Усадка
- Потеря прочности
Гарантия на фурнитуру
3 месяца
Гарантия на качество фурнитуры и аксессуаров
Что покрывает гарантия:
- Поломка молний
- Дефекты пуговиц
- Проблемы с кнопками
- Неисправность застежек
Условия гарантии
1
Соблюдение правил эксплуатации
Изделие должно использоваться по назначению
2
Правильный уход
Стирка и уход согласно инструкции
3
Сохранение товарного вида
Отсутствие механических повреждений
4
Наличие документов
Чек, гарантийный талон, упаковка
Как воспользоваться гарантией
01
Обращение
Свяжитесь с нами и опишите проблему
02
Проверка
Мы проверим соответствие условиям гарантии
03
Решение
Предложим варианты решения проблемы
04
Исправление
Выполним ремонт или замену
Что не покрывает гарантия
Механические повреждения
- • Порезы и проколы
- • Следы от химических веществ
- • Повреждения от неправильного ухода
- • Естественный износ
Нарушение условий
- • Использование не по назначению
- • Неправильная стирка
- • Отсутствие документов
- • Истечение гарантийного срока
Нужна помощь с гарантией?
Свяжитесь с нами для решения любых вопросов по гарантии